Livraison & Retours

Livraison

Nous livrons en France. Délai estimé : 7 à 14 jours ouvrés (préparation et acheminement inclus, indicatif).

Les éventuels droits de douane sont prépayés (DDP) : aucun frais supplémentaire à la réception.

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.

Retours & remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander le remboursement de votre commande, sans avoir à vous justifier (droit de rétractation, articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Pour initier une demande, contactez-nous à contact@yourdesirebyparis.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous indiquons la marche à suivre et procédons au remboursement sous 14 jours, sur votre moyen de paiement initial.

Article défectueux, endommagé ou erreur de notre part : signalez-le sous 14 jours avec une photo. Nous remboursons ou remplaçons à nos frais.